Работа с клиентской базой
Персональные офферы по сегментам
Cross-sell и допродажи
Возврат спящих клиентов
Делимся примерами проектов, где SEO, разработка и комплексный подход приносят измеримый рост трафика, заявок и продаж.
Все кейсыКомплексно оптимизировали интернет-магазин вентиляционных решеток и увеличили поисковый трафик с 2,7 до 11,2 тыс. визитов в месяц
Начало работ: май 2025
Тематика: Вентиляция, Производство.
Услуги: SEO-продвижение
Результат: х4 трафик из поисковых систем
Разработали сайт, расширили семантику и поисковую видимость — органический трафик вырос с нуля до 19,3 тыс. визитов в месяц
Разработка и SEO продвижение сайта грузоперевозок: сформировали стабильный органический трафик — первые 100+ посетителей из поисковых систем в день.
Оставьте заявку — обсудим задачу и подберём решение под ваш бизнес.
CRM-маркетинг превращает клиентскую базу в выручку: сегментация, персональные офферы, автоматические коммуникации через все каналы. Работы строятся вокруг данных в CRM. Ниже — направления, из которых складывается системный CRM-маркетинг.
Проводим аудит: качество данных, полнота профилей, сегменты, история коммуникаций. CRM-маркетинг живёт данными: бедная база ограничивает персонализацию. Аудит определяет, какие сегменты и сценарии доступны сразу.
Разработка сайтов, SEO-продвижение и внедрение AI-решений для бизнеса.
Senior Web Developer · SEO · AI
CRM-маркетинг запускается от аудита базы до роста выручки с сегментов: аудит, сегментация, стратегии, автоматизация, аналитика. Каждый этап извлекает выручку из базы. Ниже — последовательность запуска CRM-маркетинга.
Проводим аудит: качество данных, полноту профилей, историю коммуникаций. CRM-маркетинг живёт данными: бедная база ограничивает. На выходе — картина базы и её возможностей.
Формулируем цели: удержание, допродажи, реактивацию, LTV. Цели определяют механики работы с базой. На выходе — цели и приоритеты работы с клиентами.
Сегментируем базу: ценность, поведение, покупки, жизненный цикл. Сегменты делают коммуникации релевантными. На выходе — сегментированная база с приоритетами.
Разрабатываем стратегии: офферы, каналы, частоту для каждого сегмента. Каждому сегменту — своя логика коммуникации. На выходе — стратегии по всем сегментам базы.
Автоматизируем касания: триггерные сценарии, цепочки, каналы, интеграции. Ручная работа с базой не масштабируется. На выходе — автоматизированные коммуникации с базой.
Запускаем кампании: первые сегменты, каналы, контроль реакции клиентов. Первые кампании показывают отклик базы. На выходе — работающие коммуникации с клиентами.
Анализируем результаты: выручку с сегментов, конверсии, LTV, эффективность кампаний. CRM-маркетинг измеряется деньгами с базы. На выходе — данные по выручке сегментов.
Оптимизируем работу: тесты офферов, развитие сегментов, новые сценарии. База растёт в выручке на данных. На выходе — растущий доход с клиентской базы.
База клиентов компании — её главный актив, а работа с ней стихийна: предложения рассылаются всем одинаково, сегменты не выделяются, а выручка с базы зависит от случайных акций. Каждый клиент прошёл путь и оставил данные — их можно использовать для точных предложений. CRM-маркетинг превращает базу в управляемый канал: сегментация, персональные офферы, автоматизация касаний, — выручка с текущих клиентов растёт без затрат на привлечение.
Все клиенты получают одинаковые предложения: новички, постоянные, спящие — в одной рассылке. Приcause в отсутствии сегментации базы: группы не выделены, офферы не дифференцированы. Релевантность низкая, отписки растут. CRM-маркетинг сегментирует базу: группы по поведению, ценности и статусу, — и каждый сегмент получает релевантное предложение.
Клиенты покупают один продукт и уходят: что ещё им предложить, компания не решает системно. Приcause в отсутствии механики cross-sell: подходящие допродажи не определяются и не предлагаются. Выручка с клиента ограничена первой покупкой. CRM-маркетинг автоматизирует допродажи: сценарии предлагают следующее релевантное предложение, — и LTV клиента растёт без затрат на привлечение.
Часть базы давно не покупает: эти клиенты уже знают компанию и когда-то доверились, — но о них забыли. Приcause в отсутствии реактивации: спящие не выделяются и не обрабатываются. Актив в базе простаивает. CRM-маркетинг возвращает спящих: сегмент реактивации с мотивирующими офферами, — и часть потерянных клиентов возвращается без затрат на привлечение.
Оценим рынок, конкурентов и потенциал
Подберём оптимальные каналы и инструменты
Покажем реальные ожидаемые результаты
Составим пошаговый план сроки и бюджет
Покажем, как работаем на реальных кейсах
Делимся опытом и результатами
CRM-маркетинг превращает клиентскую базу в источник выручки: сегменты получают персональные офферы, — дополнительная выручка идёт с текущих клиентов. Реактивация спящих возвращает потерянных, — актив базы реализуется полностью. Cross-sell и upsell работают системно, — LTV клиентов растёт без затрат на привлечение новых.
Персональные офферы по сегментам работают: допродажи и upsell идут системно. Выручка с базы растёт без затрат на привлечение. Экономика клиентов улучшается на CRM-работе.
Сегмент реактивации получает мотивирующие офферы: часть потерянных клиентов возвращается. Актив базы реализуется без привлечения новых. Стоимость возвращённого клиента минимальна.
Каждый сегмент получает релевантные касания: ценность клиента растёт по циклу. Отток снижается на персональности. Экономика базы улучшается на CRM-автоматизации.
Выберите тип задачи, расскажите о ней, каким вы видите решение и результат:
ИП Липаткин Павел Евгеньевич ИНН 661224380098 ОГРНИП 325665800174229