+7 909 734-02-08
Без выходных: 9:30–20:00
Обсудить проект
Без выходных: 9:30–20:00
+7 909 734-02-08
IT-СТУДИЯ «СФЕРА»

Почему реклама не приносит продажи: аудит и поиск точек роста

Комплексный аудит выявляет разрывы между маркетингом и продажами, превращая убыточный трафик в системную прибыль. Мы анализируем весь путь клиента: от клика по объявлению до закрытия сделки в CRM. Вы получите не просто отчет об ошибках, а пошаговый план оптимизации воронки для повышения ROMI и реального роста выручки вашего бизнеса.
Глубокий аудит Проверяем путь клиента от первого клика до сделки в CRM.
Рост ROMI Оптимизируем воронку для максимальной окупаемости вложений.
Оценка лидов

Анализ целевого трафика и проверка качества входящих заявок

Аудит продаж

Оценка работы менеджеров и эффективности обработки входящих лидов

Анализ воронки

Поиск узких мест на пути клиента от первого клика до покупки

Аудит оффера

Проверка конкурентоспособности цен и торгового предложения

Прозрачные тарифы

Тарифы

Выбирайте формат, который подходит
под ваши задачи и цели

SEO продвижение

Фундаментальная оптимизация для стабильного роста органического трафика. Наводим идеальный технический порядок, устраняем ошибки индексации, прорабатываем семантику и выводим приоритетные страницы в ТОП Яндекса и Google.

Архитектурное SEO + AI

Кратное расширение присутствия в поиске. Перестраиваем архитектуру каталога, внедряем умные SEO-фильтры и запускаем генерацию сотен узких посадочных страниц (LSI и микро-ниши) с помощью ИИ и экспертной редактуры.

Конверсионное SEO + GEO

Доминирование в выдаче и генеративном поиске с упором на окупаемость. Пока конкуренты борются за обычный ТОП, вас уже рекомендуют ведущие нейросети (Яндекс Нейро, ChatGPT, Perplexity), а мы параллельно оптимизируем посадочные страницы под рост конверсии в заявки.

Наши кейсы

Кейсы

Делимся примерами проектов, где SEO, разработка и комплексный подход приносят измеримый рост трафика, заявок и продаж.

Все кейсы
The GRILLES
Кейс

The GRILLES

Разработали сайт, расширили семантику и поисковую видимость — органический трафик вырос с нуля до 19,3 тыс. визитов в месяц

Смотреть кейс
Грузоперевозки СФЕРА
Кейс

Грузоперевозки СФЕРА

Разработка и SEO продвижение сайта грузоперевозок: сформировали стабильный органический трафик — первые 100+ посетителей из поисковых систем в день.

Смотреть кейс
Ваш проект

Тут может быть ваш проект

Оставьте заявку — обсудим задачу и подберём решение под ваш бизнес.

01 / 03
Больше кейсов — больше возможностей для вашего бизнеса
Что входит

Что входит в аудит связки маркетинга и продаж

Аудит включает проверку настроек рекламных кабинетов, анализ посадочных страниц и оценку качества сквозной аналитики. В состав услуг также входит полный аудит процессов в CRM, прослушивание звонков менеджеров и сравнительный анализ вашего предложения с конкурентами. Это дает исчерпывающую оценку каждого элемента цепочки привлечения и обработки клиентов.

Прозрачный процесс
и понятный результат
01
01 / 06

Аудит настроек рекламных кампаний

Специалисты проводят ревизию таргетингов, семантики и ключевых слов в рекламных кабинетах. В рамках услуги проверяются тексты объявлений, стратегии управления ставками, списки минус-слов и корректность распределения бюджета для исключения показов по нецелевым запросам.

Подробнее →
01
Аудит настроек рекламных кампаний
→
02
Анализ посадочных страниц и сайта
→
03
Проверка систем сквозной аналитики
→
04
Аудит процессов обработки лидов в CRM
→
05
Прослушивание записей звонков менеджеров
→
06
Анализ коммерческого оффера и конкурентов
→
Выберите пункт, чтобы узнать подробнее
Бесплатный аудит сайта

Поднимем ваш ресурс на верхние строчки Яндекса

Закажите комплексное продвижение сайта и получите системный прирост позиций, посещаемости и обращений из поиска. Мы выстраиваем дорожную карту под задачи именно вашего дела и доводим проект до стабильной отдачи.
▾
Отправляя форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности .
Поможем найти
точки роста именно
в вашем проекте
Максим — аналитик
Разберу ваш сайт
и предложу конкретные
решения

Разработка сайтов, SEO-продвижение и внедрение AI-решений для бизнеса.

Павел Липаткин

Senior Web Developer · SEO · AI

Этапы работы

Этапы проведения аудита маркетологами

Работа по поиску причин отсутствия продаж проходит последовательно: от первых вводных данных до презентации итоговых решений. Каждый этап логически вытекает из предыдущего, что позволяет системно исследовать весь путь клиента от первого клика по рекламе до фиксации сделки в CRM. Прозрачный процесс обеспечивает глубокое погружение в проект и подготовку точного плана действий.

01

Брифование и постановка задач

На старте мы собираем вводные данные от клиента, фиксируем текущие бизнес-цели и формируем перечень проблем. Это позволяет определить точечную проблематику аудита, установить фокус внимания специалиста и сформулировать единые ожидания от финальной проверки.

02

Получение доступов к системам

Далее организуется безопасный доступ к рекламным кабинетам, веб-аналитике, CRM-системе и сайту. Получение всех технических прав необходимо для глубокого погружения в накопившиеся массивы данных и начала полноценной проверки всех рабочих инструментов.

03

Технический аудит рекламы

На этом шаге специалисты детально изучают настройки действующих рекламных кампаний. В ходе проверки выявляются критические технические ошибки, нецелевые поисковые запросы и некорректные минус-слова, которые приводят к бесполезному расходованию бюджета.

04

Аудит пути пользователя

Специалисты полностью проходят путь потенциального клиента от просмотра рекламного объявления до отправки заявки. На этом этапе оценивается удобство сайта, понятность предложений и юзабилити, что помогает найти причины потери конверсии на этапе посадочной страницы.

05

Анализ обработки входящих заявок

Процесс переходит к исследованию работы отдела продаж внутри CRM. Анализируются скорость реакции менеджеров на поступившие лиды, прослушиваются записи звонков и изучаются указанные причины отказов, что позволяет выявить сбои в коммуникации с клиентами.

06

Сведение и корреляция данных

Собраная информация из рекламных систем, сервисов аналитики и CRM объединяется в единую модель. Это необходимо для поиска взаимосвязей, расчета сквозных показателей и точного определения узких мест, где именно теряется итоговая конверсия воронки.

07

Формирование отчета с выводами

На основе сведения данных готовятся итоговые аналитические материалы. Эксперты подробно описывают каждую найденную проблему, поясняют причины ее возникновения и наглядно показывают, как эти факторы снижали текущую прибыль и общий уровень продаж.

08

Презентация пошагового плана

На заключительном этапе проводится защита результатов перед клиентом. Специалисты презентуют отчет и передают конкретный пошаговый план рекомендаций по устранению ошибок, оптимизации рекламы и выравниванию процессов для роста итоговых продаж.

Листайте вправо, чтобы увидеть все этапы
Когда нужно

Сигналы, что пора искать причину отсутствия продаж

Если рекламные кампании активны, а поток заявок не конвертируется в реальную выручку, бизнес теряет инвестиции. Когда стоимость привлечения клиента становится неконтролируемой, а отделы маркетинга и продаж перекладывают ответственность друг на друга, требуется независимый взгляд на воронку. Мы помогаем найти разрывы в цепочке «клик — заявка — сделка» и вернуть рекламе коммерческую эффективность.

01

Стоимость привлечения клиента (CAC) превышает маржу

Реклама может приносить лиды и даже продажи, но их себестоимость съедает всю прибыль. Если после вычета затрат на маркетинг и операционных расходов маржинальность сделки стремится к нулю или становится отрицательной, текущая стратегия нежизнеспособна. Аудит помогает выявить неэффективные каналы, пересмотреть юнит-экономику и найти способы снижения стоимости привлечения, чтобы маркетинг снова начал приносить чистую прибыль, а не только обороты.

02

Цикл сделки необоснованно затягивается

Когда лиды стабильно поступают в CRM, но процесс их превращения в оплату растягивается на месяцы, это сигнализирует о потере интереса или неверном донесении ценности. Клиенты могут «зависать» из-за слабого прогрева, невнятного оффера или ошибок в скриптах продаж. Аудит позволяет обнаружить этапы, где лиды теряют мотивацию, и дает конкретные рекомендации по сокращению цикла сделки, помогая отделу продаж быстрее закрывать клиентов на покупку.

03

Трафик на сайт есть, а заявок практически нет

Ситуация, когда бюджет расходуется на клики, но пользователи уходят с сайта без целевого действия, указывает на глубокий разрыв между ожиданиями аудитории и предложением. Проблема может крыться в неактуальном оффере, плохом юзабилити, медленной загрузке или нерелевантном трафике. Анализ пути пользователя помогает понять, почему посетители не становятся лидами, и позволяет оперативно скорректировать посадочные страницы для роста конверсии в заявку.

Продвижение с опытом

Получите стратегию и смету для роста вашего бизнеса

Разберём ваш проект, найдём точки роста и предложим конкретные решения

Анализ ниши

Оценим рынок, конкурентов и потенциал

Стратегия

Подберём оптимальные каналы и инструменты

Прогноз трафика

Покажем реальные ожидаемые результаты

План работ

Составим пошаговый план сроки и бюджет

Пример ведения проекта

Покажем, как работаем на реальных кейсах

Кейсы

Делимся опытом и результатами

Больше клиентов
вместе с нами
Бесплатная консультация
Оставьте заявку и получите детальную аналитику вашего сайта
  • Персональный разбор от эксперта
  • Конкретные рекомендации
  • Коммерческое предложение
  • Без обязательств с вашей стороны
Шаблон договора
Первые решения
уже через 1 день
Результат

Практическая ценность аудита для вашего бизнеса

По итогам проведенной диагностики вы получите четкий и прозрачный артефакт, который превратит хаотичный поиск ошибок в управляемую систему развития. Мы передадим подробную карту узких мест всей воронки продаж с конкретным руководством по их устранению, что позволит исключить потери рекламных бюджетов и существенно поднять общую рентабельность маркетинга.

01

Полная прозрачность причин потерь прибыли

Вы получаете точный диагноз всей маркетинговой цепочки и разбор узких мест. Вся картина становится предельно понятной: вы четко видите, на каком именно этапе теряются клиенты — от настроек рекламных кампаний до ошибок отдела продаж при согласовании сделок.

02

Готовая дорожная карта роста конверсии

В вашем распоряжении оказывается подробный пошаговый план оптимизации бизнес-процессов. В документе зафиксированы конкретные действия для специалистов по трафику, веб-разработчиков и менеджеров по продажам, направленные на оперативное исправление обнаруженных сбоев.

03

Сокращение затрат на привлечение клиентов

Устранение технических огрехов и исключение нецелевого трафика позволяет привлекать больше качественных заявок в рамках текущего бюджета. Вы перестаете переплачивать за бесполезные клики, существенно снижая итоговую стоимость целевого обращения в компанию.

04

Увеличение доли успешно закрытых сделок

Внедрение персональных рекомендаций по обработке входящих заявок помогает выстроить качественную коммуникацию. Менеджеры быстрее реагируют на обращения, грамотно отрабатывают возражения потенциальных покупателей и чаще доводят первичный контакт до оплаты.

05

Максимизация окупаемости маркетинга (ROMI)

Главный экономический эффект заключается в трансформировании убыточных рекламных каналов в источник постоянной прибыль. За счет комплексной наладки каждого этапа воронки каждый вложенный в продвижение рубль начинает приносить измеримую финансовую отдачу.

06

Слаженное взаимодействие маркетинга и продаж

Внедрение сквозной аналитики и согласованных показателей эффективности устраняет любые разногласия между подразделениями. Маркетологи и отдел продаж начинают работать как единая команда, сфокусированная на конечной выручке, а не на промежуточных отчетах.

Почему важна сквозная аналитика при поиске проблем

Без сквозной аналитики поиск причин отсутствия продаж превращается в гадание. Маркетологи могут видеть высокий CTR и низкую стоимость клика, считая кампанию успешной, тогда как в реальности эти лиды «застревают» на этапе квалификации. Инструменты сквозной аналитики связывают каждый клик с конкретной сделкой в CRM, позволяя увидеть:

  • Какие каналы приносят выручку, а не просто заявки.
  • На каком этапе воронки отсеивается больше всего потенциальных клиентов.
  • Реальный ROMI по каждому ключевому слову или объявлению.

Это единственный способ исключить субъективные споры между отделами и принять управленческие решения на основе твердых данных, а не догадок.

Влияние качества посадочной страницы на продажи

Посадочная страница — это фильтр, который либо отсеивает нецелевую аудиторию, либо «продает» интерес к вашему предложению. Если трафик есть, а заявок нет, проблема часто кроется в несоответствии ожиданиям пользователя. Экспертный анализ юзабилити выявляет неочевидные барьеры:

  • Сложные формы захвата: слишком много полей отпугивают лида.
  • Непонятный оффер: посетитель не считывает ценность предложения за первые 5 секунд.
  • Отсутствие доверия: отсутствие кейсов, сертификатов или понятных условий работы.

Часто достаточно упростить путь пользователя и усилить призыв к действию (CTA), чтобы конверсия сайта выросла в разы без изменения настроек рекламных кампаний.

Роль скриптов продаж в конверсии рекламного трафика

Даже самый качественный лид может «умереть» в отделе продаж, если менеджеры работают без структурированного скрипта. Проблема часто заключается в отсутствии единого регламента обработки входящих заявок. Аудит коммуникаций помогает выявить системные ошибки:

  • Несоблюдение тайминга перезвона (лид «остывает» через 15 минут).
  • Неумение отрабатывать базовые возражения «дорого» или «я подумаю».
  • Отсутствие четкого призыва к следующему шагу (назначение встречи, выставление счета).

Внедрение эффективных речевых модулей и контроль их исполнения превращают «холодные» заявки в реальные контракты, повышая общую эффективность маркетинговых инвестиций.

Как конкуренты влияют на эффективность вашей рекламы

Иногда реклама не приносит продаж не из-за ошибок в настройках, а из-за того, что ваше предложение проигрывает рынку. Анализ конкурентного окружения позволяет понять, почему клиенты уходят к другим. Мы оцениваем:

  • Ценовое позиционирование: насколько ваш прайс адекватен рыночным реалиям.
  • Уникальность предложения: что вы предлагаете такого, чего нет у других.
  • Скорость ответа: как быстро конкуренты перезванивают по заявке.

Понимание этих факторов помогает скорректировать позиционирование, добавить недостающие выгоды в оффер и отстроиться от конкурентов, даже если вы работаете в высококонкурентной нише с демпингующими игроками.

Вопросы и ответы

Вопросы о рекламе без продаж

Сколько времени занимает аудит?

Сроки аудита напрямую зависят от масштаба проекта, количества используемых рекламных каналов и общего объема данных в CRM. В среднем проведение такой работы занимает от 5 до 10 рабочих дней. Глубокий анализ всей воронки требует времени для детального изучения каждой точки касания. Попытка ускорить процесс может привести к пропуску важных деталей, поэтому мы уделяем исследованию ровно столько времени, сколько необходимо для получения точного результата.

Нужно ли предоставлять доступ к CRM?

Предоставление доступа к CRM-системе является необходимым условием для проведения полноценного исследования. Без анализа движения лидов по воронке, изучения причин отказов и регулярного прослушивания звонков невозможно найти истинную причину отсутствия продаж, когда заявки поступают. Данные из рекламных кабинетов показывают лишь первую часть пути клиента, а аналитика CRM позволяет оценить реальную коммерческую отдачу трафика.

Вы сами исправите найденные ошибки?

Услуга аудита включает в себя качественную диагностику, выявление проблем и подготовку подробного плана действий. Исправление ошибок и реализация рекомендаций представляют собой отдельный этап работы. Внедрение изменений может осуществляться как силами специалистов вашей компании, так и нашей командой в рамках отдельного договора. Мы четко разделяем этап поиска точек роста и процесс их последующей технической или маркетинговой реализации.

Что делать, если проблема в самом продукте?

В процессе проверки мы анализируем не только рекламные настройки, но и рыночные факторы. Если в ходе анализа выяснится, что оффер неконкурентоспособен или цена на продукт завышена относительно рынка, эта информация будет обязательно отражена в итоговом отчете. Вы получите конкретные рекомендации по корректировке ценообразования, доработке самого предложения и изменению позиционирования компании для повышения спроса.

Гарантируете ли вы рост продаж после аудита?

Наша работа на этапе аудита — это качественная диагностика и выявление причин, по которым реклама не приносит денег. Мы гарантируем объективное определение слабых мест воронки и предоставление пошагового плана по их устранению. Однако непосредственный рост продаж зависит от качества и скорости внедрения выработанных рекомендаций на стороне клиента, а также от ответственности сторон при выполнении намеченных шагов.

Можно ли заказать аудит только рекламы, без CRM?

Заказать проверку только рекламных кабинетов возможно, однако такой формат будет менее эффективным. Если основная проблема кроется на этапе обработки заявок менеджерами, изолированная проверка трафика не даст полного ответа. Для получения объективной картины и точного диагноза мы рекомендуем использовать комплексный подход, но окончательный выбор формата работы всегда остается за клиентом.
Бесплатная консультация

Обсудим ваш проект?

Выберите тип задачи, расскажите о ней, каким вы видите решение и результат:

Контактная информация
Обычно отвечаем в течение 1 часа
0 / 1000
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных, согласно политике конфиденциальности.
Обсудим ваш проект
Разберу вашу задачу
и предложу лучшее
техническое решение
Отвечу в течении
1 часа
На связи
на каждом этапе